株式会社Tri-Arrow プライバシーポリシー

株式会社Tri-Arrow（以下、「当社」といいます）は、個⼈情報保護の重要性を認識し、その保護に最⼤限の注意を払うことを社会的責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）を定め、これを遵守いたします。

1．個⼈情報の定義

本ポリシーにおいて、「個⼈情報」とは、⽣存する個⼈に関する情報であって、当該情報に含まれる⽒名、⽣年⽉⽇、住所、電話番号、その他の記述等により特定の個⼈を識別できるもの
（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個⼈を識別することができることとなるものを含みます。）指します。

2．個⼈情報の取得

当社は、適法かつ公正な⼿段によって、お客様の個⼈情報を取得いたします。お客様から個⼈情報を取得する場合には、利⽤⽬的を明確にし、その⽬的達成に必要な範囲で、ご本⼈様の同意を得た上で取得いたします。

(1) 個⼈情報を取得するサービス・⽅法

「LINEでみまもるらいみー」サービス利⽤登録

契約者︓⽒名、住所、電話番号、メールアドレス、⽣年⽉⽇、⾦融機関情報等、LINEアカウント情報等
対象者︓⽒名、住所、電話番号、メールアドレス、⽣年⽉⽇、LINEアカウント情報、⾦融機関情報等
⾒守る⼈︓⽒名、住所、電話番号、メールアドレス、⽣年⽉⽇、LINEアカウント情報等

当社への問い合わせ

⽒名、住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容等

(2) 個⼈情報を取得する⽅法

お客様ご本⼈様からの直接取得

サービス利⽤登録フォーム、書⾯、電話、電⼦メール等

お客様が利⽤するサービスやシステムからの取得

サービス利⽤履歴、ログ情報等

3．個⼈情報の利⽤⽬的

当社は、お客様から取得した個⼈情報を、以下の⽬的の達成に必要な範囲内で利⽤いたしま
す。

「LINEでみまもるらいみー」サービスの提供

サービスの提供、維持、管理
緊急対応通知の発信、⾏政機関等への連絡
請求、⽀払処理
本⼈確認、認証
お問い合わせ対応
サービスに関する重要なお知らせ

サービスの改善・開発

サービスの利⽤状況の分析、新規サービスの開発
アンケート調査の実施

マーケティング活動

広告配信、新商品・サービスに関する情報提供

その他

サービスの利⽤状況の分析、新規サービスの開発
アンケート調査の実施

4．個⼈情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個⼈情報を第三者に開⽰または提供いたしません。

お客様の同意がある場合
法令に基づき開⽰・提供を求められた場合
⼈の⽣命、⾝体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛⽣の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地⽅公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂⾏することに対して協⼒する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂⾏に⽀障を及ぼすおそれがあるとき

5．個⼈データの共同利⽤

当社は、お客様の個⼈情報を、以下のとおり共同利⽤することがあります。

共同利⽤する個⼈データの項⽬: ⽒名、住所、電話番号、メールアドレス、サービス利⽤履歴等
共同利⽤者の範囲: 株式会社ManeqlおよびLINEヤフー株式会社
共同利⽤の⽬的: 「LINEでみまもるらいみー」サービスの提供、サービスの改善・開発、マーケティング活動、その他本ポリシーに記載の利⽤⽬的の達成に必要な範囲
個⼈データの管理について責任を有する者: 株式会社Tri-Arrow

6．個⼈情報の管理

当社は、お客様の個⼈情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の予防に努め、安全対策を講じます。また、従業員に対して個⼈情報の適切な取り扱いに関する教育を⾏い、個⼈情報保護の重要性について認識を持たせるよう努めます。

7．個⼈情報の開⽰・訂正・利⽤停⽌等

当社は、お客様ご本⼈様（以下、「ご本⼈」といいます）から、個⼈情報の開⽰、訂正、追加、削除、利⽤停⽌、消去、第三者への提供停⽌等（以下、「開⽰等」といいます。）のご請求があった場合には、ご本⼈確認をさせていただいたうえで、法令の規定に従い対応いたします。

(1)開⽰等の請求を⾏うことができる⽅

ご本⼈
未成年者または成年被後⾒⼈の法定代理⼈
開⽰等についてご本⼈から委任された代理⼈

(2)開⽰等のご請求⼿続き

開⽰等をご希望される場合は、以下の内容を記載した請求書に、本⼈確認書類及び代理⼈によるご請求の場合は代理権を確認できる書類を添付の上、当社宛にご郵送ください。

請求事項: 開⽰、訂正、追加、削除、利⽤停⽌、消去、第三者への提供の停⽌のいずれのリクエストか明記してください。
ご本⼈確認書類: 運転免許証、パスポート、健康保険証、住⺠票の写し等
代理権を確認できる書類: 委任状、ご本⼈との関係を証明する⼾籍謄本等
⼿数料: 開⽰請求の場合のみ、1,000円（消費税込）を請求書に記載の指定⼝座にお振込みください。なお、⼿数料のお振込みを確認後、対応いたします。
送付先:
株式会社Tri-Arrow 個⼈情報取扱窓⼝
〒509-0207 岐⾩県可児市今渡2443-3

(3)当社からの回答

当社は、ご本⼈から請求書等が到着してから原則2週間以内に、開⽰等に関する通知書を、

郵便⼜はご指定により電磁的⽅法にてお送りいたします。開⽰等をしないことを決定した場合は、その旨理由を付してご通知いたします。
なお、請求の内容により調査に時間を要する場合や、お送りいただいた書類に不備がある場合には、上記期間内に回答ができないことがあります。
また、当社より、お客様にご請求の内容等について確認の連絡をさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。

(4) その他

ご本人または代理人の本人確認ができない場合、請求書に記載されている住所と本人確認書類に記載されている住所が一致しない場合、代理権が確認できない場合等、ご請求に対応できない場合があります。

8．匿名加⼯情報の取扱い

当社は、提供するサービスの向上を⽬的として、個⼈情報を個⼈情報保護法その他の法令で認められる場合に限り、匿名加⼯情報を作成し、当該情報を利⽤する場合があります。匿名加⼯情報を作成する場合には、個⼈情報保護委員会が定めるガイドラインに沿って適切な加⼯を⾏い、特定の個⼈を識別できないようにいたします。

9．クッキー（Cookie）の利⽤

当社ウェブサイトでは、お客様に最適なサービスを提供するために、クッキー（Cookie）を使⽤することがありす。クッキーとは、ウェブサイトにアクセスした際に、お客様のコンピュータに送信されるテキストファイルのことです。クッキーによって、お客様のウェブサイト利⽤履歴や⼊⼒内容などが記録されます。お客様は、クッキーの利⽤を拒否することができます。クッキーの利⽤を拒否する場合は、お使いのブラウザの設定を変更してください。ただし、クッキーの利⽤を拒否した場合、ウェブサイトの機能が制限される場合があります。

10．プライバシーポリシーの変更

当社は、個⼈情報保護に関する法令やガイドライン等の変更、またはその他の理由により、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載された時点から効⼒を⽣じるものとします。

11．お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓⼝までお願いいたします。